Unsere Kunden sind es gewohnt, professionell beraten und gut bedient zu werden. Dieser Top-Service am Kunden wurde uns nun von der unabhängigen Deutschen Friseurklassifizierung bestätigt. Unsere Starschnitt Filiale in Holsterhausen auf der Holsterhauser Str. 54 ist der erste 4-Sterne Salon in Essen.
Ähnlich wie in der Hotelbranche sind auch die 4 Sterne bei Friseursalons analog einzuordnen. Die Kriterien zur Sternvergabe sind adäquat hoch, die Prüfungsanforderungen entsprechend streng. Den geschulten Augen der Prüfer entgeht nichts. So wurden Einblicke in die Fortbildungsunterlagen der Mitarbeiter gefordert, die Qualitätsstandards begutachtet und noch unzählige Punkte abgecheckt. Der kostenlose Kaffee, die Zeitung für den wartenden und auch die zu erwartende Hygiene und Sauberkeit wurden anerkennend erwähnt.
Nach etwa 8 Stunden Audit hieß es – Herzlichen Glückwunsch zu 4 Sternen!
Wir freuen uns, unsere Hausaufgaben für Sie ordentlich gelöst zu haben. Unser spezieller Dank geht an unsere Mitarbeiter die erheblichen Anteil an der Vergabe der Sterne haben. Selbstredend werden wir uns nicht auf diese Bestätigung ausruhen, sondern weiterhin alles dafür tun Sie weiter auf höchstem Niveau zu bedienen. Ihre Zufriedenheit ist unser Bestreben.
Was Sie noch interessieren wird:
- Klassifizierte Salons erleichtern Kunden die Orientierung.
- Das Klassifizierungsverfahren erfasst die messbaren Fakten und Daten unseres Salons.
- Das Verfahren orientiert sich an bereits erprobten Klassifizierungen, wie z. B. der Hotelklassifizierung.
- Es werden 1 bis 5 Sterne vergeben, ggf. mit dem Zusatz Superior.
- Die Klassifizierung hat eine Gültigkeit von zwei Jahren und muss dann durch erneute Prüfung erneuert werden.
- Die Friseurklassifizierung Deutschland arbeitet ohne wirtschaftliche Interessen – objektiv und neutral.
- Es ist nicht so wichtig, wie viele Sterne ein Salon bekommt sondern die Tatsache, dass er mit der Teilnahme an der Klassifizierung Offenheit und Transparenz demonstriert.
- (Nebenbei: Etwa 60 % der klassifizierten Hotels in Deutschland haben drei und nur knapp 2 % fünf Sterne!).